Mikä on yrityksesi markkinoinnin, myynnin ja viestinnän integraation, yhteispelin taso?

Tee lähtötasotesti. Saat arvion yrityksesi nykytilasta.

Yritykset ovat suurten muutosten edessä. Liiketoimintaympäristöt ovat muuttuneet, ostokäyttäytyminen on muuttunut. Vuorovaikutus kohderyhmien ja sidosryhmien kanssa on yhä vaativampaa. Toisaalta: yrityksillä on käytössään laaja valikoima uusia instrumentteja liiketoiminnan kehittämisen ja asiakassuhteiden hoitoon.

Tämän kyselyn tarkoituksena on mitata kuinka hyvin yrityksesi on onnistunut muutoksessa sekä herätellä pohtimaan sitä, kuinka hyvin eri funktioiden yhteispeli toimii tai kuinka hyvin uusi ympäristö on omaksuttu organisaatiossanne.

Suosittelemme testin välittämistä edelleen naapurihuoneeseen. Koska kyseessä on yhteispelin edistäminen, on hyvä keskustella tuloksista kollegoiden kanssa.

Mikäli yrityksesi pistemäärä alittaa tietyn tason, saat myös listan esteistä, jotka estävät integraation käytännön toteuttamista. Ne kenties osaltaan auttavat alkuun yhteispelin esteiden kaatamisessa.

Lähteet: mm. Markku Vierula, Suuri Integraatiokirja, professori Don E, Schultz

Käymme vastaukset yrityskohtaisesti läpi, joten vastauksen saaminen voi viedä muutaman päivän.

Vastaa kouluarvosana-asteikolla 4-10

(4 huono – 10 kiitettävä)

1. Käymme asiakkailta saatua palautetta läpi säännöllisesti yhdessä eri osastojen kanssa? 4 5 6 7 8 9 10

2. Yrityksenä olemme luoneet oman, yhteisen tavan olla vuorovaikutussuhteessa markkinoiden kanssa? 4 5 6 7 8 9 10

3. Tunnemme modernit markkinointi-instrumentit ja olemme ottaneet ne tietoisesti käyttöön? 4 5 6 7 8 9 10

4. Yrityksessämme on varauduttu siihen, että kilpailijat, jakelukanavat ja asiakkaat voivat olla viiden vuoden päästä aivan toisenlaisia kuin tänään? 4 5 6 7 8 9 10

5. Myynnillä ja markkinoinnilla on yhteinen liiketoimintasuunnitelma, tavoitteet ja aikataulu? 4 5 6 7 8 9 10

6. Minulla ja kollegoillani on funktiossamme käytössä on kaikki tarvittavat resurssit, jotta voin palvella asiakkaitamme mahdollisimman hyvin? 4 5 6 7 8 9 10

7. Tiedän, miten kannattavia eri toimenpiteet (myynti, markkinointi, tuotekehitys jne.) ovat ja voin vertailla niitä keskenään yli organisaatiorakenteiden? 4 5 6 7 8 9 10

8. Selkeästi määritelty brändipositio ohjaa tekemistämme? 4 5 6 7 8 9 10

9. Tiedän, mitä minulta, kollegoiltani ja esimieheltäni odotetaan, jotta yrityksemme voisi toimia kannattavasti ja kukoistaa? 4 5 6 7 8 9 10

10. Olen ylpeä yrityksemme visiosta ja haluan kertoa siitä kaikille? 4 5 6 7 8 9 10

Nimi: *

Yritys: *

Asema yrityksessä:

Sähköposti: *

Puhelinnumero: *